百科详情

　　零售企业：零售企业是以直接供应消费者用作生活消费或供应给社会集团作为非生产性消费为基本任务的商业企业。零售企业是直接向消费者提供商品服务的企业，设有商品营业场所、柜台并且不自产商品、直接面向最终消费者的商业零售企业，包括直接从事综合商品销售的百货商场、超级市场、零售商店等。

       随着移动互联网的不断发展，APP也在我们的生活中扮演者越来越重要的作用。不少企业看准了其中的商机所在，纷纷创建自己的APP以适应未来的变化趋势。其中，零售企业作为传统行业，为了抢回被电商夺走的用户群，也开始涉足这个新兴的移动互联网。那么，零售企业APP的优势何在呢？[1]

首先要明白的是，零售企业APP的作用不仅仅在于方便企业向用户传递最新的消息，如打折、活动等，还可以与用户充分互动，增加用户的黏性，能有效地提高零售企业顾客满意度，同时也可以提高零售企业的销售额。

       事实上，所谓互动，自然就是双向的。不能使单纯的企业想让用户得到什么消息，而是要让用户知道，他能通过这个APP做些什么。企业可以通过APP向用户发送打折信息、活动信息、会员积分情况、促销信息、会员生日/年节问候、会员市场调查等短信，用户也可以通过APP可以通过短信向本系统咨询诸如会员积分、促销信息及提交会员投诉/建议等。

       前面所说的是针对用户的零售企业APP，而对于企业本身而言，也同样可以通过APP来进行有效管理。比如零售企业可以运用APP进行营销管理，包括企业人员通知、供货商通知等，从而代替先前的信件/电话/传真通知方式，不仅节省大量费用，而且信息实时送达/接收，大幅提高管理效率。再比如，企业内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等也都可以运用APP非常方便快捷的完成。

       综上所述，零售企业APP的优势不仅仅在于用户，对企业本身的管理也有相当大的帮助。相信随着移动互联网的进一步发展，一定会有越来越多的零售企业去开发自己的APP。

《财富》世界500强排行榜发布，中国上榜企业106家，与去年持平。名单中，零售企业共有41家，中国仅华润、怡和、中粮、和记黄埔四家位列其中。

 据统计，整个零售企业榜单，超市大卖场占比60%—70%，沃尔玛、乐购、家乐福三大超市名列前茅；百货业占比约15%，西尔斯百货、梅西百货、乐天百货榜上有名；医药零售在财富500强中约占10%的比重，其中药品零售商CVS Caremark公司排名靠前，进入全球30强^[1]。