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美团单车

发布时间:2023-03-18 08:03

1发展历程

美团单车美团单车(5)2016年4月, 摩拜单车在上海上线,在APP上实名注册,并缴纳299元保障金,即可租用。

2016年10月19日,摩拜推出轻骑版“mobike lite”,该车重量17公斤,每辆单车造价1000元以下,费用降低为每半小时0.5元。[5]

2017年2月28日,招商银行、摩拜单车联合宣布双方达成战略合作,在押金监管服务合作基础上,双方还将在资金结算、绿色金融、信用卡积分、零售客户资源共享以及物理网点停车服务等方面深入合作。

2017年3月8日,海口交警工会联合摩拜单车,在世纪公园举行了“绿色出行 共享文明”骑行活动,献礼“三八”国际劳动妇女节,参加共享单车骑行活动的有海口市公安局交通警察支队以及海口市文明交通志愿者共100人。[6]

2017年3月13日,北青网报道,北京摩拜科技有限公司被北京工商海淀分局列入经营异常名录。摩拜单车回应称,公司搬迁后正在进行工商变更,该问题不会对业务造成实质性影响。[7]

2017年3月21日,摩拜单车宣布在新加坡投入运营。[8]

2017年3月29日,摩拜单车接入微信钱包九宫格。[9]

2017年4月6日,摩拜单车进驻枝江成全国首个引进共享单车县市,枝江市与摩拜单车科技有限公司签订战略合作协议。市领导刘丰雷、丁庆荣、黄芳帅、黄丹梅、刘青出席签约仪式。

2017年4月12日,摩拜单车发起成立城市出行开放研究院,同时发布《共享单车与城市发展白皮书》[10];12日,摩拜单车正式发布行业大数据人工智能平台——“魔方”[10]

2017年4月28日,摩拜单车正式进入仙桃。仙桃市成为首个引进摩拜单车的副地级城市。

2017年4月28日,摩拜单车公布了一份“成绩单”,3月29日全面接入微信以来,摩拜单车4月份活跃用户量环比增速超过200%,过去一个月摩拜单车新增2400万注册用户,继续保持市场领先地位。[11]5月23日,摩拜单车宣布与高通、中国移动(微博)研究院达成合作,共同启动中国首个LTE Cat M1/NB-1以及E_GPRS(eMTC/NB-IoT/GSM)多模外场测试,试图打造共享单车物联网大平台。[12]

2017年5月26日,2017中国国际大数据产业博览会在贵阳正式拉开帷幕,摩拜单车亮相本届数博会,展现过去一年间取得的创新成就。

2017年6月9日,摩拜单车进入河北省辛集市,6月15日下午,摩拜单车在辛集市皮都国际酒店举行“让自行车回归城市”辛集开城发布会,标志着摩拜单车将正式进入辛集市。副市长张立明出席发布会并讲话,会后带领自愿骑行队伍绕行皮革城一周试骑单车。

2017年6月13日,摩拜单车宣布登陆英国曼彻斯特,并同步进入毗邻曼彻斯特的索尔福德,最初将会投放1000辆自行车。

2017年6月29日,摩拜单车宣布将免费送出1000万张月卡,用户领取后即可享受30天的免费骑行福利,骑行次数和骑行城市不限。[13]

2017年8月4日,全球智能共享单车首创者摩拜单车与深圳博物馆举办捐赠仪式,两款最具代表性的摩拜单车被该馆收藏,其中包括深圳地区编号为100000的纪念版单车。[14]

2017年8月30日,中国共享单车公司摩拜在泰国曼谷召开新闻发布会宣布,将以泰国农业大学为起点向泰国民众和外国游客提供无桩共享单车服务。[15]

2017年10月24日,Prophet铂慧发布2017中国品牌相关性指数及品牌50强榜单,摩拜单车成为唯一一家跻身2017品牌50强排行榜的互联网出行企业,排名第14位。[16]

2017年11月14日,摩拜单车正式落户悉尼。[17]

2018年2月22日,摩拜公司确认,已上线了新版的信用分系统,当用户出现不文明用车行为,其信用分降为一般等级,摩拜将会以当前单价的双倍向用户收取骑行费;而当信用等级降为较差级别时,收取的骑行费将会变为每30分钟100元。同时,摩拜还表示即将上线“任务红包车”和“运营地理围栏”。[18]

2018年3月8日,摩拜单车宣布,在智利首都圣地亚哥正式投放单车,并逐步设立100个摩拜智能停车点。[19]

2018年4月3日早间,有媒体报道称美团和摩拜已于近日达成收购协议:摩拜将以37亿美元的总价出售给美团,包括27亿美元的实际作价(12亿美元现金及15亿美元股权)和10亿美元的债务。

2018年5月2日报道,摩拜在洛阳、中山、唐山、绵阳、湖州、盐城6座城市展开免押金活动。

2018年6月11日,摩拜单车宣布,在全国百城开启新老用户全面免押,且无任何条件限制,无需信用分。[20]

2018年7月5日,摩拜单车宣布,即日起将在全国实行零门槛免押。同时,美团App将上线摩拜单车入口。[21]

2018年8月7日,摩拜单车公布数据显示,超过2亿用户享受到摩拜无门槛免押金骑行服务。[22]

2018年8月8日,摩拜单车宣布,截止到2018年6月,摩拜单车在国内外共提交专利申请450多件,已获得授权专利200多件。近两年专利申请量以每年超过200%的速度增长。这些专利申请覆盖了共享单车领域多个核心技术,比如智能锁、车型等。[23]

2019年1月23日,美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信,宣布摩拜已全面接入美团APP,摩拜单车将成为美团LBS平台单车事业部,由他本人兼任事业部总经理。[24]

2019年3月,摩拜单车撤了亚太地区运营团队,未来将逐步关闭所有国际业务,只专注于中国市场。[25]

2019年3月12日,新加坡陆上运输管理局(LTA)证实,摩拜单车已于周一(3月11日)申请撤销其在新加坡的共享单车牌照。

2019年4月,摩拜单车发布《违规账号处罚规则》,针对私藏、破坏车辆,及不按规定使用单车等行为采取处罚措施,以此减少单车的破坏。[26]

2019年8月,SG Bike 花费254万美元获得摩拜单车在新加坡的牌照,以运营25000辆共享单车。[27]

2020年12月14日晚23时59分,摩拜App、摩拜微信小程序停止服务和运营,可选择使用原摩拜账号登录美团App扫码免押金骑行。原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等相关权益仍可在美团App内继续使用。[28]

2战略合作

2017年2月28日电 摩拜单车、招商银行宣布达成战略合作,未来双方将在押金监管、支付结算、金融、服务和市场营销等方面展开全方位合作。[29]

2017年3月25日,摩拜单车与云南保山市隆阳区政府签署战略合作协议,双方将保山青华海环湖道(红色自行车道)建设为摩拜单车骑行大道。[30]

2017年3月26日,摩拜单车与世茂集团战略合作,将在宽厚里增设停车点,建立智能共享单车街区。

2017年3月,摩拜单车携手百度云打造摩拜单车智能推荐停车点(简称sMPL),通过定位算法迅速定位单车停放位置及状态,进一步提升摩拜对车辆的管控能力,借助科技手段协助用户进行车辆的有序取放,将对合规停放的用户进行奖励。摩拜单车的首块智能MPL落户在北京百度大厦的园区周边。

2017年3月28日,摩拜单车与祥鹏航空签署战略合作,推动航空企业与智能共享单车在“空地联运”方面的合作示范和应用。

2017年4月19日,摩拜单车与深圳福田区达成战略合作,并通过大数据选址分析,筛选出深圳福田天安数码城等首批停放热点。

2017年5月2日,摩拜单车与汉能控股集团旗下汉能移动能源控股有限公司签署战略合作协议,双方将在移动能源领域进行合作,包括共同组建联合实验室,研究移动能源与能源互联网解决方案等。[31]

2017年5月15日,摩拜单车携手爱立信、中国移动上围绕“一带一路”建设签署合作备忘录,探讨物联网和数字化服务领域的深入合作,加速物联网新技术的核心应用与全球布局,建立了智能共享单车新技术标准,全面助推共享单车“越洋出海”。[32]

2017年6月16日,摩拜单车完成超6亿美元融资,华兴资本担任独家财务顾问,这一数字创下共享单车行业诞生以来的单笔融资最高纪录。[33]

2017年8月29日,摩拜单车携手联合国环境署、世界资源研究所等全球性国际组织,共同发起“917世界骑行日”,倡导“骑行改变城市”理念。这也是全球首个骑行文化节日。[34]

3企业荣誉

美团单车美团单车(4)摩拜单车是2017品牌50强榜单中唯一一家来自共享单车领域的上榜企业,同时也是整个互联网出行领域的唯一入选公司。在Prophet铂慧依照中国统计局报告选取的30个主要行业中,摩拜单车荣膺“旅游和出行”行业冠军[35]

2017年9月,摩拜单车app获上年度应用风云榜。

2017年12月5日,摩拜单车获2017联合国“地球卫士奖”各个奖项中,中国摩拜单车公司获得“商界卓识奖”。

2018年12月3日,国家知识产权局官方网站显示,摩拜单车荣获第二十届中国专利奖。同时,摩拜单车成功入选北京市知识产权局评选的“2018年度北京市知识产权示范单位”。[36][37]

4外界评价

摩拜单车是完成‘最后一里路’的第一选择。日常通勤从来不是件让人愉快的事:漫长的等车时间、班次不确定、巴士和地铁过于拥挤、交通堵塞⋯⋯而在没有公共交通的路段,人们就只能依靠步行。摩拜单车的出现,让越来越多中国人从这些烦人事中解放出来,并成功推广了一种更健康、环保及时髦的生活方式[38][39]

截止2017年6月,摩拜单车拥有大约1亿注册用户[40],他们每天在约500万辆智能单车上完成共2500万次骑行[41](注:截至2017年6月数据)[42][43]

Prophet铂慧指出“创新无限、生活无限”是年度五大主题趋势之一,这意味着品牌需要从用户出发,不断创造及升级新的产品、新的服务、新的体验。榜单认为,卓越的品牌不仅仅需要提供创新性产品,更要透过产品让人们有能力实现更多可能性。排名第14位[44][45]的摩拜单车的智能锁功能,让用户几乎能在任何地点取用及停放车辆,堪称创新典范。(来源:新华网)[16]

截至2017年10月,摩拜单车已进入全球9个国家的超过180个城市,运营着超过700万辆智能共享单车,全球用户超过2亿,每天提供超过3000万次骑行,是全球第一大互联网出行服务,被海内外媒体评价为“新四大发明”之一。[46](来源:新华网)

5开放平台

美团单车美团单车

2017年5月19日,摩拜单车宣布“摩拜+”开放平台战略,布局生活圈、大数据和物联网三大开放平台。[47]

首批入驻摩拜“生活圈”的包括中国联通、招商银行、中国银联、百度地图、悦动圈、神州专车、华住酒店、富力地产8家品牌,涵盖电信、金融、出行、健康、酒店和地产等领域。[47][48]

摩拜单车在上海首批智能推荐停车点定点于杨浦区五角场、同济大学地铁站等人流密集、用车需求大且集中的地点。

在济南,摩拜单车和当地政府则选择大型开放小区进行推广试点。

6出行服务

7服务优势

摩拜单车经过专业设计,将全铝车身,防爆轮胎,轴传动等高科技手段集于一体,使其坚固耐用,进而降低维护成本。定制的单车外形在街头有较高的辨识度[49]

使用摩拜单车智能手机应用,用户可以用自己的手机查看单车位置,继而预约并找到该车。通过扫描车身上的二维码开锁即可开始骑行。到达目的地后, 在街边任意画白线区域内手动锁车完成归还手续[50]

摩拜单车摒弃了固定的车桩,允许用户将单车随意停放在路边任何有政府画线的停放区域,用户只需将单车合上车锁,即可离去。车身锁内集成了嵌入式芯片,GPS模块和SIM卡,便于摩拜监控自行车在路上的具体位置[51]。车身专为共享单车重新设计的,使用防爆轮胎,无链条的轴传动,全铝不锈车身,整个单车可达到五年高频次使用条件下无需人工维护的标准。经过设计的单车外观,时尚醒目,方便人们找车的同时,也是城市里一道独特的风景。

为了让人人都有单车可骑,摩拜单车定价为半小时1元人民币。鼓励人们回归单车这种低碳的,占地面积小的出行方式,缓解交通压力,保护环境[52]

8服务特色

  • 无桩理念让用户的租车和还车更简单。
  • 严谨的制造工艺让单车更加安全耐用。
  • 经过设计的外观使单车易于识别。
  • 手机应用软件使用过程流畅,老人与孩子也会操作。
  • 受专利保护。
  • 推动骑行文化,缓解交通拥堵,减少环境污染。

9车辆回收

美团单车美团单车(3)2017年5月4日,摩拜单车与中国再生资源开发有限公司(简称“中再生”)在上海签约结为战略合作伙伴关系,率先实现共享单车“全生命周期管理”,车辆到期回收问题有了初步解答。

在此之前,由上海自行车协会等机构联合提出的《共享单车标准(讨论稿)》中对共享单车的使用年限作了相关规定:共享单车一般连续使用三年强制报废;报废车辆不允许进行拼装、修理后再投入市场;不允许社会车辆进入共享自行车服务。中再生将为摩拜单车提供单车的回收拆解及无害化处理等服务,通过技术和产业的结合,实现对智能共享单车全寿命升级的探索。双方将构建起共享单车从生产、使用到回收的全生命周期绿色闭环,为共享单车的全生命周期管理提供批量化、无害化和资源再生化处理方案,也为城市闲置待处理非机动车的环保利用提供了样板解决方案。

10产品发展

11小橙车

小橙车小橙车摩拜单车”采用了全铝车身加橙色五幅轮毂,铝材料不仅防锈,还是普通车架的2倍安全系数,

采用轴传动和单摆臂,车身一体成型工艺。

12mobikelite

2016年10月,摩拜推出轻骑版“mobike lite”。该车重量17公斤,相比较小橙车25公斤的确轻了不少,每辆单车造价1000元以下,费用降低为每半小时0.5元,第一批将在北京和上海推出。

mobike lite采用了和小橙车同样的专利、智能锁和系统。配置了一体轮、橙色蜂窝状实心轮胎、银色车筐、座椅可调节(但需要扳手)。相比较小橙车需要依靠轴传动发电的方式,lite采用了太阳能的发电技术,并将太阳能面板放置在了车篮里。

13风轻扬

2017年4月22日,摩拜单车发布新一代智能共享摩拜单车“风轻扬”

新款摩拜智能共享单车“风轻扬”,在保留经典外形设计的同时,大幅降低车重。包括车架、车圈、车轮在内,整体重量更轻,女孩子都可以轻易举起。同时,这款产品将更为省力,大幅提升轴传动动力系统效率,骑行比上一代车型省力30%以上。其“气动升降”的车座更是行业内首创,手指轻轻一扳就能快速调节车座高度,骑行舒适度可圈可点。新款摩拜单车的车架由航天级钪合金材料打造,在保持高强度的同时减轻重量,使用寿命是普通铝合金材料的3倍以上,也是共享单车行业内唯一采用航天材料的品牌。[5]

14产品使用

15使用方法

常规方法

用车用车(4)随时随地,在线找车-打开app,即可看到身边的摩拜单车。

一键扫码,快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码,车锁就会自动打开。

城市白线,便捷还车。

停车后手动合上车锁,自动结束计费。[53]

免扫码解锁

截至2018年8月,摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到7.9.0以上版本,打开蓝牙,手机靠近车锁即可解锁,微信小程序亦支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。[22]

16使用问题

支付方式支付方式(4)摩拜单车怎么收费?

骑行30分钟以内收费1.5元,骑行超出30分钟,每30分钟收费1.5元。[54]

摩拜单车怎么退押金?

摩拜单车app中的押金随时可退,在我的钱包里,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

17已运营城市

上海[55]、北京、广州、深圳、成都、宁波、厦门、佛山、武汉、昆明、南京、东莞、珠海、济南、福州、天津、汕头、长沙[56]、合肥、海口[57]、西安、南宁[58]、南昌、无锡、郑州、石家庄、泉州、德阳、徐州、新加坡(海外第一城)、漳州、保山、绵阳、日照、芜湖、江门、惠州、枝江[59]、贵阳、洛阳、唐山、杭州、大连、临汾、张家口、银川、仙桃、拉萨[60]、常德[61]、林州、秦皇岛、辛集、曼彻斯特、索尔福德、德州、台州[62],兰州,衡阳,温州,曲阜,六安,沈阳,悉尼,盐城(按开通时间排序)

18管理团队

摩拜单车创始人胡玮炜摩拜单车创始人胡玮炜胡玮炜:创始人[63]

王晓峰,摩拜单车联合创始人,顾问。[64]

刘禹,摩拜单车总裁。[65][66]

19融资情况

美团单车美团单车(3)2015年10月,A轮,数百万美元,愉悦资本投资

2016年8月,B轮,数千万美元,熊猫资本、愉悦资本、创新工场投资。

2016年8月,B+轮,数千万美元,祥峰投资、创新工场投资。

2016年9月,C轮,摩拜单车已经完成超过1亿美元的C轮融资,由高瓴资本、华平投资集团领投,多家机构跟投,包括红杉资本、启明创投和摩拜单车早期投资方。

2016年10月,C+轮 高瓴资本、华平投资、腾讯、红杉资本、启明创投、熊猫资本、贝塔斯曼、美团王兴等投资。

2017年1月4日晚,智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮(D轮)2.15亿美元(约合人民币15亿元)的股权融资。腾讯、华平投资领投,新引入的战略和财务投资者包括携程、华住、TPG等,红杉、高瓴等现有股东跟投。

2017年2月,D轮,新引入新加坡投资公司淡马锡(Temasek) 的股权投资。自2017年1月初,摩拜单车累计融资额超过3亿美元。

2017年6月16日,摩拜单车完成一笔超过6亿美元新一轮融资,创下共享单车行业单笔融资最高纪录。本轮融资由腾讯领投,工银国际、交银国际、Farallon Capital、TPG、红杉中国、高瓴资本等跟投。[67][68][69][70]

20违规投诉

因认为其进行物业管理的小区内存在共享单车乱停放现象,北京智享人生物业管理有限公司将摩拜(北京)信息技术有限公司诉至法院,要求摩拜公司支付为集中、清理乱停放车辆花费的管理费用100元。2017年11月15日,北京市海淀区人民法院一审驳回了原告诉请。据悉,该案系北京市首例物业公司诉共享单车无因管理案。[71]

21故障事件

2018年1月18日,摩拜单车出现故障,扫码后不能解锁,押金还被清零。据了解,上海、南京、广州、成都、三亚、济南等地都出现类似情况。随后,摩拜单车在官方微博做出回应:因网络问题,摩拜APP部分功能和信息的显示出现短时故障。经紧急排查修复,摩拜单车服务已陆续恢复,抱歉给大家出行造成不便。

2018年7月19日,摩拜App出现服务器瘫痪情况,导致大量用户无法使用。用户扫描二维码后,提示服务器连接超时。类似的情况在2018年1月和2017年的8月份也有出现。[72]

22企业事件

美团单车美团单车(3)有媒体援引知情人士消息称,美团以35%美团股权、65%的现金收购摩拜单车,其中3.2亿美元作为未来流动性补充,A、B轮投资人及创始团队以7.5亿美金现金出局。对此,摩拜创始人胡玮炜2018年4月4日在朋友圈回应表示,“并不存在所谓的出局,在我看来一切是新的开始”。[73]

2018年6月6日晚19点左右,摩拜北京办公室一员工坠楼,相关同事第一时间采取紧急救援措施,并送伤者前往医院抢救。凌晨3时40分,我们悲痛地得到消息,因伤势严重,该员工仍抢救无效去世。摩拜也正在协助警方调查事件发生的具体原因。[74]

2021年8月30日,市场监管总局对搜电收购街电经营者集中案依法审查,并对美团收购摩拜未依法申报开展调查工作[75]

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